A Associação Portuguesa de Apostas e Jogos Online (APAJO) lançou uma nova iniciativa de suporte para quem se dedica a jogos e apostas pela internet, visando fomentar práticas mais seguras e responsáveis. Esta medida, desenvolvida em colaboração com o Instituto de Apoio ao Jogador (IAJ), oferece um canal de comunicação direto para a prevenção de comportamentos arriscados e o acompanhamento de indivíduos que necessitem de assistência especializada no contexto do jogo online.
Promovendo a Responsabilidade no Jogo Online: Uma Nova Era de Suporte para Jogadores
Uma Nova Iniciativa de Suporte e Prevenção
A APAJO apresentou recentemente a sua inovadora linha de apoio, denominada “Jogar em Segurança”. Esta iniciativa representa um marco importante na promoção de um ambiente de jogo online mais saudável, focando-se na prevenção de hábitos prejudiciais e na redução dos efeitos adversos que podem advir do jogo em excesso. O setor reforça, assim, o seu empenho em proteger os jogadores.
Ferramenta Essencial para o Bem-Estar dos Jogadores
O objetivo primordial desta ferramenta é fornecer um suporte de primeira linha aos utilizadores de plataformas de jogo online que manifestem alguma inquietação quanto aos seus padrões de jogo. A APAJO sublinha que esta ação consolida o seu compromisso contínuo com a promoção de um jogo responsável e seguro, assegurando que o entretenimento digital não se transforme em problema.
Colaboração para uma Visão Abrangente
O projeto é fruto de uma colaboração estratégica entre a APAJO e o Instituto de Apoio ao Jogador (IAJ). Esta parceria surgiu da busca ativa da associação por perspetivas diversificadas sobre o universo do jogo online, permitindo o desenvolvimento de uma abordagem completa e eficaz. O IAJ reconheceu a importância de uma linha de apoio adicional, que fosse patrocinada e dinamizada pela própria indústria do jogo licenciado online.
Implementação e Financiamento do Serviço
A linha “Jogar em Segurança” entrou em funcionamento gradual durante o verão e é sustentada financeiramente pela APAJO. Em particular, são os membros da associação que aderiram a esta causa que garantem os recursos necessários para a sua manutenção, comprometendo-se também a divulgar o serviço junto dos seus jogadores, maximizando o seu alcance e impacto.
Profissionalismo e Acompanhamento Especializado
O serviço é assegurado por uma equipa de psicólogos devidamente qualificados, que receberam formação e supervisão específicas do IAJ. Esta equipa está disponível para atendimento telefónico (214 193 748) e via e-mail (jogaremseguranç[email protected]), todos os dias úteis, no período das 16h00 às 20h00, garantindo acessibilidade e apoio contínuo.
Processo de Triagem e Tipos de Acompanhamento
Todos os pedidos de ajuda são cuidadosamente categorizados para uma resposta personalizada. Após uma análise inicial, é realizada uma triagem que avalia a urgência e a natureza da situação, podendo ser classificada como emergência, acompanhamento preventivo ou pedido informativo. Esta avaliação inicial permite determinar o tipo de suporte mais adequado para cada jogador.
Opções de Suporte Abrangentes para Jogadores
A linha oferece diversas modalidades de apoio, incluindo a possibilidade de participar em seis sessões de aconselhamento psicoeducativo, realizadas diretamente através da linha, ou o encaminhamento para entidades especializadas. Estas entidades proporcionam programas de tratamento multidisciplinares, como os oferecidos pelas Equipas de Tratamentos do Instituto para os Comportamentos Aditivos e as Dependências, ou grupos de apoio como os Jogadores Anónimos, assegurando um suporte contínuo e abrangente.
O Compromisso da APAJO com os Consumidores
Ricardo Domingues, presidente da APAJO, enfatiza que este projeto reflete o profundo compromisso da associação e dos seus associados com os consumidores. A APAJO assume-se como uma voz ativa na orientação e no suporte a jogadores, seus familiares e amigos, garantindo que o jogo online seja uma atividade de entretenimento e lazer vivida de forma equilibrada e responsável, sem que os comportamentos se tornem excessivos.
Reforço do Apoio Especializado pela IAJ
Para Pedro Hubert, diretor do IAJ, a linha “Jogar em Segurança” vem fortalecer a rede de apoio especializada disponível para quem tem preocupações com a sua atividade de jogo online, ou com a de pessoas próximas. O serviço visa informar, avaliar, aconselhar e, se necessário, encaminhar para acompanhamento profissional, consolidando a rede de segurança para os jogadores
